都在說,城市套路深,我想回農(nóng)村。今天小編就告訴你,我春節(jié)回農(nóng)村的真事情,農(nóng)村全是“坑”,小心掉坑里。
那天,我想著老公的姐要要帶著娃娃回來吃午飯,家里沒什么零食可以招待的,想著給娃娃買點(diǎn)。在去小賣部的路上,就想著買半斤瓜子(客戶需求),沒事嗑嗑。估計(jì)也就10多元錢,看著沒零錢,就拿了一張一百整的。
到了小賣部,胖大姐就出來,微笑著說:“好久沒見了,買點(diǎn)啥過年嘛?”(迎客、看客戶需求)。
我說明了自己的需求后,胖大姐一一拿出我需要的。我問,“瓜子多少錢一斤(咨詢價(jià)格)?”,胖大姐說,我這是12元一斤的,8元一斤的我沒拿給你?!盀槭裁囱??”胖大姐說:“你看這12元一斤的,顆粒飽滿、焦糖味大家都喜歡、沒有空殼的米子。這個8元的,味道差不多,但顆粒不飽滿,有少許的空殼。(產(chǎn)品對比)”
這樣一聽,我說來半斤。龐大姐馬上皺了下眉頭,“那咋夠呢?你看你姐姐家有2個孩子,你還有1個,加上年輕人4個,就7個人,半斤肯定不夠呀。(分析需求)”她這樣一說,我覺得她說的有道理,我說你覺得多少合適?她說至少要一斤多( 附加需求)“那就一斤半吧”,她裝好后,在稱上一稱,“說差幾毛錢25元,我再給你裝點(diǎn)25元?!毙南胫?,也沒差多少,就25元吧。
“還需要啥不?我們賣的有小孩喜歡的**餅干,我今年賣的最多了,這幾箱都買的只剩下半箱。(二次銷售和展示業(yè)績)”,看著我似乎不太相信的樣子,她馬上拆了一包,說“來來來,嘗一下(留客、第二次推銷)?!闭f實(shí)話,味道還行,可嘗了不買吧,也不太合適(利用人的面子思想)。于是又買了20元的。
“這大過年的,中午喝點(diǎn)飲料還是酒呢?”,想著家里有酒,就說來點(diǎn)飲料,胖大姐馬上拎出一瓶雪碧、一瓶可樂,說你們家2瓶就夠了(第3次推銷,假定成交)。
“合計(jì)好多錢?”,她說“57.5元,我給你拿袋鍋巴4元的,湊個整數(shù)60元,少收你1.5元。(第4次推銷,主動抹零)”其實(shí),我想問55元可以不?收回自己想說的默默把100元給她,找了40元?!斑@有瓶水我拿不走,我等會來拿?!保f,我讓二娃送你(完美的售后)!
回去的路上,我忽然發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)備花十多塊錢買點(diǎn)瓜子,竟然花了60元。一斤半瓜子也變成了2斤多。
回憶成交的過程,原來我就是這樣被“坑”的,還特么服氣!
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