全方位的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣解決方案 !
我們今天首先說一下現(xiàn)代社媒營銷在整體包括中文互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，第二我們來定義一下社媒營銷，就像剛才提到的社媒銷售是個很難定義的東西，而且為什么大家一直覺得很困惑，核心的關(guān)鍵點并不是說我們沒有找對社媒營銷的方法，而是我們沒有把社媒營銷在整個營銷當中的位置找對，因此我們會定義一些社媒營銷，主體中常見的困惑并且提出解決方案。最后……02：39講兩個案例，那兩個案例說出來可能大家都會知道，我們希望通過互動和討論的方式來提煉他們成功在哪里？
1.互聯(lián)網(wǎng)的趨勢和特性
看一下現(xiàn)在在座各位同事都是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，其實整個互聯(lián)網(wǎng)趨勢對于大家來說一點都不陌生，我們可以看到，因為這個模型做的時間是2012年的下半年，我們可以看到整體網(wǎng)民的數(shù)量在這里顯示去年上半年是5.38億，其實截止去年年底的數(shù)據(jù)已經(jīng)超過5.6億了，現(xiàn)在2013年6月份的數(shù)據(jù)還沒有出來，但是我們能夠明確的看到，網(wǎng)民已經(jīng)占據(jù)中國整體人口的50%左右，與此同時這些網(wǎng)民通常會是什么年齡？我們今天看了他們的年齡我來陳述一下，10歲-18歲是第一個高峰，20到29歲是第二個高峰，30-39第三個高峰，40-49開始往下走坡度，這四個年齡段加起來覆蓋網(wǎng)民的數(shù)量是超過85%左右的權(quán)重，而這些年齡的人次可以讓我們帶來第一直觀遐想，他們就是我們傳說中夢寐以求的消費人群，任何一個社會結(jié)構(gòu)都是消費領(lǐng)域的。我們就又會有下一個問題了。
是不是說我們老齡人和小孩，10歲以前的小孩數(shù)字是沒有價值的？不對，小孩沒有自己互聯(lián)網(wǎng)使用習慣，但是他們的消費決策是由他的爸爸媽媽來做的，而老人同樣他不會互聯(lián)網(wǎng)，沒有關(guān)系，我想包括我在內(nèi)，包括各位同事都通過互聯(lián)網(wǎng)為爸爸媽媽實現(xiàn)過服務(wù)或者產(chǎn)品的購買，因此現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)幾乎可以定義為是我們所有人生活中一個重要的組成部分，大家可以思考一下互聯(lián)網(wǎng)有哪些特性？
第一、完整的數(shù)字化生活的覆蓋，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)無處不在。
第二、碎片式的時間，碎片式的時間已經(jīng)被挖到極致，現(xiàn)在大家伙至少有一部手機，很多同事有兩部手機，有的同事有兩部手機和一個平板，有的同事有兩部手機兩部平板，我自己是兩部手機三個平板以及一臺筆記本，這意味著大家很多的生活習慣，大家可以想想在上地鐵的時候是不是拿著手機在刷，上廁所的時候是不是拿著手機吃飯的時候是不是拿著手機，幾乎對人類來說，現(xiàn)在只有一個時間是不玩的，這個時間就是睡覺，除此之外幾乎所有時間我們都在網(wǎng)上溝通、交流或者咨詢，當然還有打游戲。
這個數(shù)字是來自艾瑞，我們互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的同仁都知道，艾瑞應(yīng)該說在數(shù)據(jù)檢測和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上還是比較權(quán)威的，它告訴我們截至到2012年的年底，整個社交服務(wù)覆蓋日均人數(shù)是1.5個億，1.5個億只是日均人數(shù)，這意味著基本上每三個網(wǎng)民中間至少有一個人每天出現(xiàn)在社交服務(wù)這樣的一個互聯(lián)網(wǎng)的范圍內(nèi)，他可能是跟熟人在溝通，也可能是通過社交活動在看不同的資訊，然而這部分給我們的一個提示就是社交服務(wù)幾乎是整個互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代最大的趨勢之一，當然除了社交服務(wù)趨勢之外，其實互聯(lián)網(wǎng)還有一個趨勢，這個趨勢我昨天在電子商務(wù)峰會上也和一些同仁在探討，第二個趨勢就是電商法，所有的品牌也好、產(chǎn)品也好，傳統(tǒng)行業(yè)也好都希望通過電商實現(xiàn)商業(yè)價值，而社交怎么和電商結(jié)合起來，把商業(yè)價值最大化，這是業(yè)界一直在討論的尖端的問題，我們今天更多就社媒方向來做一點點深入下去。
這個我拿到的時候是2013年的3月份，發(fā)這份表的時候是美通社，美通社幾乎在內(nèi)容的傳播方面的覆蓋面，幾乎可以說中國排在非常前面，它的這份表主要是告訴我們什么，大家會看到縱軸是不同的內(nèi)容傳遞工具，橫軸是企業(yè)對于不同內(nèi)容傳遞工具準備增加或者減少預(yù)算的一個意向，我們能看到1、2、3、4、5，在前5項里包括微博營銷、Minisite、 圖片、視頻和移動營銷這5個加起來就是我們傳統(tǒng)中的內(nèi)容營銷了，因為內(nèi)容營銷強調(diào)的是讓品牌和消費者用非硬廣的模式，用體現(xiàn)和情感溝通的模式去傳遞品牌價值，我們可以看到，大量的品牌在1、2、3、4、5這些項目中，都選擇的是預(yù)算增加，而預(yù)算增加對企業(yè)來說意味著什么？毫無疑問沒有一個企業(yè)從商業(yè)利益出手會毫無決斷、毫無判斷的去增加預(yù)算，增加預(yù)算和使用頻次只有一個概率，這是這個企業(yè)過去6到12個月內(nèi)通過這些方式獲得了自己希望的回報。所以他們會提升這些工具的使用頻率，接著微博營銷我們看到使用頻率的提成是73%，這個數(shù)據(jù)是非常非?？植赖模聦嵣洗龝覀円矔牡轿⒉I銷其實適用范圍并不適用于所有的行業(yè)，而它現(xiàn)在在調(diào)研整個數(shù)據(jù)樣本中，就我知道制造業(yè)B2B領(lǐng)域的行業(yè)并不多，更多的是B2C領(lǐng)域，未來12個月，社會化內(nèi)容營銷使用頻次大幅度提升，與此同時我們還有一個現(xiàn)象是不得不讓大家也了解到的，大家可能看到這里大家會想到，內(nèi)容營銷使用頻次提升意味著是不是有哪些渠道的使用頻次降低呢？對整個數(shù)字營銷領(lǐng)域來說，沒有太多的影響，我們可以看到數(shù)據(jù)報告告訴大家，報紙跟雜志端是在降低的，在廣播端幾乎是持平的，電視端我自己看到過去幾個季度一直是在波動狀態(tài)，只有數(shù)字營銷互聯(lián)網(wǎng)是不停的在走上升曲線。
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