網(wǎng)站運營要知己知彼才能百戰(zhàn)百勝

　　俗話說得好：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。意思是如果對敵我雙方的情況都能了解透徹，打起仗來就可以立于不敗之地。這個道理放到網(wǎng)站運營來講，當然指的就是網(wǎng)站和用戶了。圍繞著網(wǎng)站產品的使用人群，分析用戶希望通過網(wǎng)站獲得什么，解決什么問題，哪類人會使用我們的產品，用戶會對產品哪方面感興趣，用戶的瀏覽習慣是什么，都有什么特征，怎樣讓用戶找到他想找的東西，網(wǎng)站提供的產品或者信息能不能滿足用戶的需要等等。找準網(wǎng)站的目標用戶群，對網(wǎng)站的產品及服務的推廣起著決定性的作用，能夠為網(wǎng)站帶來更多有效客戶，極大提升轉化率。

　　那該如何確定網(wǎng)站的目標人群呢，以下邦聚網(wǎng)絡就通過“知己”以及“知彼”兩方面來講述，望大家多拍磚。

 

　　一、知己

 

　　1、了解企業(yè)提供的產品與服務

 

　　SEO自身應該對企業(yè)機構本身有詳盡的了解。你的企業(yè)提供什么樣的產品與服務、有哪些信息與哪些資源可以為你所用？

 

　　很重要的一點就是了解誰在搜索你所推廣的東西，這要求你對自身產品或服務的方方面面有深入詳盡的了解。你也需要了解自己產品所屬的市場分類，每一個分類可能和你將要創(chuàng)建的網(wǎng)站中的某個版塊或者欄目相對應。在網(wǎng)站上創(chuàng)建與市場分類相對應的區(qū)塊，錨定網(wǎng)站目標人群，你將有機會獲得與這些分類相關的搜索流量。

 

　　另外，在開始制定SEO方案的時候，你也應該考慮到企業(yè)發(fā)展和擴充策略。例如亞馬遜書店，從賣書開始，到現(xiàn)在發(fā)展到什么都賣的網(wǎng)上商城。經歷這種轉變的網(wǎng)站可能需要徹底改變結構，而這種結構改變可能對SEO來說是致命的，會帶來很大的問題。如果提前預見到這種改變，你就可以找到相應的解決方法。

 

　　2、你可以提供什么樣的內容給客戶

 

　　大家都知道“內容為王”，你所能提供的內容將會影響關鍵詞研究和網(wǎng)站結構，因為網(wǎng)站內容是搜索引擎用來確定網(wǎng)站主題的主要信息來源，而什么樣的內容將會決定都有哪些客戶來訪問網(wǎng)站，進而確定網(wǎng)站的目標人群。

 

　　你可能會提供比如很多實用的知識、大量可供下載的專業(yè)資料、很棒的視頻、清晰的圖片，或者大家都很感興趣的線上小工具。

 

　　不管是提供什么內容，都要保持內容的更新，這樣才能讓用戶保持對網(wǎng)站的新鮮感，經常訪問網(wǎng)站，讓搜索引擎覺得網(wǎng)站是有價值的。

 

　　另外，在考慮內容計劃很重要的一點是，不僅要考慮目前已經有什么，還要想到以后還能開發(fā)什么。這和建設內容的預算和資源有關。一個在內容開發(fā)方面沒有預算的網(wǎng)站在制定SEO方案時就沒有什么可以選擇，而另一個有強大的內部內容開發(fā)團隊的網(wǎng)站將會有很多選擇。

 

　　二、知彼

 

　　這個涉及到細分網(wǎng)站受眾的問題，網(wǎng)站受眾本身對SEO來講是很重要的背景信息。例如，網(wǎng)站A是賣小器械的，目標受眾是50歲以上的老年人，結果網(wǎng)站的SEO人員費了很大的力氣將關鍵詞排名做上去了，但來的都是一些年輕人，這樣對網(wǎng)站的轉化來講就沒有多大意義了。

 

　　受眾細分，指的是將受眾這一數(shù)量眾多、成員廣泛的集合性群體根據(jù)不同的特征和愛好進行細分，細分后的受眾群具有相似的特征，便于大眾媒介的有效傳播。

 

　　細分網(wǎng)站的受眾群要考慮以下四個方面因素：1、受眾區(qū)域定位；2、受眾職業(yè)和身份定位；3、受眾的年齡定位；4、受眾的文化教育程度定位。

 

　　進行了受眾細分，這樣網(wǎng)站營銷的時候才能有的放矢，不至于浪費資源。

 

　　不管做什么樣的事情都要有規(guī)劃，網(wǎng)站運營也一樣，確定網(wǎng)站目標人群是在網(wǎng)站規(guī)劃的時候就要考慮清楚的，這樣才能夠為網(wǎng)站帶來精準的客戶，最后實現(xiàn)網(wǎng)站的贏利。