玫瑰為愛情帶來了浪漫,為親情帶來了溫暖,可買花卻沒那么容易了。我們要去店里,選擇喜歡的、適合的鮮花組合和包裝,遇到情人節(jié)、母親節(jié)、七夕等有特別意義的節(jié)日,鮮花緊俏,來回浪費(fèi)時間不說,稍不注意就可能買不到花。
那么多傳統(tǒng)行業(yè)都走上了電商之路,花店可以嗎?邦聚網(wǎng)絡(luò)答案是當(dāng)然了!
我們可以基于微信公眾號搭建微商城,將店里的鮮花拍照上傳,標(biāo)明花名和單價,可以讓顧客自由選擇搭配包裝,也可以自己搭配包裝好,注明一束產(chǎn)品都包括什么、有什么寓意等,給顧客更多的選擇余地。
商家還可以設(shè)置版塊,介紹每種花代表的意思,鮮花背后的美好故事等等,增加顧客的感情分。此外,商家可以將商品分為,當(dāng)季鮮花、主體節(jié)日花,包月日常花等種類。
當(dāng)季鮮花可以選擇那些季節(jié)性的鮮花,不貴應(yīng)季、主打新鮮牌;主體節(jié)日花,比如朋友生日、情人節(jié)、母親節(jié)等,提前預(yù)售,為節(jié)日造勢,營造節(jié)日氣氛,甚至可以找情侶、母女等拍幾張宣傳照;包月日常主走生活風(fēng),簡單簡約,人群定位為追求生活品質(zhì)的白領(lǐng)階級。
此外,我們可以在商城板塊嵌入團(tuán)購、預(yù)售、秒殺、訂單管理、評價、會員管理等板塊,盡心盡力地為客戶著想,方便客戶查詢、更改訂單等。再加上送花上門、手寫賀卡、客服在線答疑等服務(wù),顧客想沒好感都難。
而且,基于微信公眾號,商家可以及時推送活動信息,通過會員管理系統(tǒng),經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,研究顧客的購買習(xí)慣,推行精準(zhǔn)營銷,不但有效維護(hù)了顧客圈,而且也節(jié)省了人力。
隨著人民生活水平的提高,對鮮花的需求也越來越多,主營鮮花的店主也要學(xué)會和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,走電商之路,簡化顧客買花過程的同時,提高了商品的銷量,也使自己的品牌得以傳播。