在互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)里:可能發(fā)一條帖子只要80塊錢,但刪一條3萬塊錢不一定能搞定。所以危機(jī)公關(guān)非常重要,花20年經(jīng)營好一家企業(yè),可能2天就被負(fù)面搞完蛋。
可能很多公司說,我的服務(wù)沒問題,我不需要做這些。其實(shí)不然,很多公司就是抱著這種心理被競爭對手只用幾萬塊錢搞死了。比如,你開酒店的,我?guī)е鴰紫x子放在枕頭下面拍張照發(fā)到網(wǎng)上,朋友圈傳播,你就說不清,就算你證明是對方,但對方傳播的人群和你傳播的人群未必匹配,對于用戶來說,他不會花時間聽你解釋。例如轉(zhuǎn)基因油也是同樣。危機(jī)公關(guān)甚至有時候比品牌傳播更重要!
談?wù)勥@個文案的殺傷力!
"房子是用來養(yǎng)家的,房子不是用來養(yǎng)小三的",這個文案是去年做的,當(dāng)時背景是三四線城市的房子很難賣。你樓盤所處的區(qū)域,離市中心的遠(yuǎn)近,配套等等決定了你房子的價格,如何在相同情況下,讓客戶選擇你的房子?主觀意愿就很重要,情感營銷就是突破口。這個文案出來前,買樓的人群性別比例是五五開,這個文案出來后,變成八成都是女性來付款,這就是效果。
整個策劃只有幾百塊的成本費(fèi),沒有任何渠道宣傳費(fèi)用,一個人拍下來后,進(jìn)行自己朋友圈傳播,然后她的朋友,朋友的朋友陸續(xù)傳播,然后這個廣告在網(wǎng)上傳播很廣,效果非常好,吸引了很多媒體的免費(fèi)資源,三個半月賣完。因?yàn)檫@個文案抓住了很多女性直接痛點(diǎn),特別是家庭社會矛盾加劇,很巧妙的利用了情感營銷。